Erarbeitung Digitalisierungsstrategie

Erarbeitung Digitalisierungsstrategie

by admin

Dieser Kunde fokussiert auf Regionalität und Nähe zum Kunden. Diese Zielsetzungen sprechen auf den ersten Blick gegen eine konsequente Digitalisierung der Kunden-Interaktion. Individualisierungsmechanismen, hybride Interaktion und Emotionalität auf allen Kanälen bei gleichzeitiger durchgängiger Digitalisierung und Automatisierung im „Maschinenraum“ sind die wesentlichen Stichworte, die diese Digitalisierungsstrategie prägen.

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