Für ein Unternehmen ist es wichtig seine Kunden zu kennen um ihnen die bestmöglichen Produkte und Services anbieten zu können. Für eine Schweizer Bankengruppe haben wir unterschiedliche Positionierungsszenarien auf den Ebenen Strategie, Prozess und System entworfen, bewertet, konkretisiert und eine Empfehlung ausgesprochen.